Reclami
31. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Videosatmultimedia di Gianluca Saggioro Via Carlo Gerani 21, 37051 Bovolone, Verona.
Legge applicabile
32. Il contratto di vendita tra il Cliente e Videosatmultimedia di Gianluca Saggioro s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.
Risoluzione Controversie On LIne
33. Videosatmultimedia di Gianluca Saggioro aderisce alla risoluzione delle eventuali controversie On Line, in conformità all’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 che stabilisce che le imprese che stipulano contratti di vendita e servizi online o operano nei mercati online (cosiddetti Marketplace), devono pubblicare sui propri siti web un link elettronico alla piattaforma ODR:https://webgate.ec.europa.eu/odr
34. Per risolvere extragiudizialmente le controversia con le imprese derivanti dagli acquisti di beni e servizi effettuati online o attraverso i mercati online (cosiddetti Marketplace), i consumatori possono collegarsi alla piattaforma telematica ODR, gestita dalla Commissione europea, raggiungibile all’indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr